配送とお届けについて

①梱包: 無事に届く、その先まで

陶磁器はどれも繊細な作品です。配送中の衝撃から守るため、緩衝材を十分に使い、一点一点をしっかりと包み込んでお届けします。箱を開けた瞬間の「作品との対面」が、あなたにとって心地よい時間になるよう、丁寧な装丁を心がけています。

② 最終検品

発送の直前に、ブランド責任者が改めて作品の状態を確認し、最高のコンディションであることを確かめてから梱包いたします。現在は、手元にある限られた在庫からの発送となるため、一点一点により深い注意を払い、責任を持ってお手元まで送り出します。

③ 配送・送料

送料： 全国一律 1,000円（税込 10,000円以上のご購入で送料無料）
配送方法： 日本郵便（ゆうパック）にてお届けします。荷物追跡に対応しています。

発送時期： ご注文から3日以内に発送いたします。

万が一の破損： 到着時に破損があった場合は、すぐに代替品の送付、または返金にて対応させていただきます。一点物の特性上、全く同じ景色（柄）のものはございませんが、誠意を持って対応いたします。

④ ギフト対応（ラッピング・メッセージカード） ギフト用のラッピング（無料）を承っております。ご希望の方はチャットまたは備考欄にてお知らせください。

また、メッセージカードの同梱も承っております。お預かりしたメッセージを、丁寧な手書きの文字に書き写し、作品と一緒に梱包いたします。メッセージの内容はチャットにてお送りください。

たった一つ、をあなたに

紅輪の作品はフリーハンドによる釉掛けを行っているため、一点ずつ「景色（柄）」や色味が異なります。お手元に届く「その一点」の状態を事前に確認したい方は、ぜひチャットよりお問い合わせください。現在の在庫写真をお送りし、納得していただいた上でご検討いただけます。

あなたの手で箱を開け、光に透かし、日々の生活に馴染ませた時、紅輪の作品は初めてその完成を迎えます。そして月日にも馴染みモノが物語を紡ぐさまをお楽しみください。